Как распознавать, предотвращать и сообщать о финансовой эксплуатации уязвимых пожилых людей

Перейти к содержанию

Доступная навигация и информация

Используйте следующие ссылки для быстрой навигации по странице. Номер для каждого является клавишей быстрого доступа.

Перевести

Вы находитесь на этой странице: Как распознать, предотвратить и сообщить о финансовой эксплуатации уязвимых пожилых людей

Это 18-минутное издание более комплексного многопрофильного тренинга, призванного помочь финансовым специалистам научиться распознавать, предотвращать и сообщать о финансовой эксплуатации уязвимых пожилых людей. В ходе тренинга также рассматриваются роли нескольких ключевых агентств, участвующих в защите уязвимых взрослых, и важные законы штата и федеральные законы, относящиеся к этой теме. Основное внимание уделяется пожилым людям в возрасте 60 лет и старше, но большая часть содержания также применима к уязвимым взрослым в возрасте 18-59 лет. Вы также можете просмотреть полную версию тренинга.

Это видео доступно для загрузки в следующих форматах:
Elder Abuse PSA - Neglect MP4 | Elder Abuse PSA - Neglect WebM

Обзор обучения

Закон штата Нью-Йорк о социальных услугах определяет финансовую эксплуатацию как "неправомерное использование средств, имущества и/или ресурсов взрослого человека другим лицом" и разрешает услуги по защите взрослых для уязвимых взрослых старше 18 лет, которые "не в состоянии защитить себя от злоупотреблений, пренебрежения, финансовой эксплуатации или другого вреда".

Следующие темы более подробно рассматриваются в полной версии тренинга :

Экономическое воздействие финансовой эксплуатации

Как показано в только что опубликованном исследовании New York State Cost of Financial Exploitation Study (2016, NYSOCFS), финансовые потери уязвимых пожилых жителей Нью-Йорка от финансовой эксплуатации оцениваются в 1,5 миллиарда долларов в год.

Рост числа дел о финансовой эксплуатации в APS в последние годы

С 2011 по 2014 год в штате Нью-Йорк на 35% увеличилось количество обращений по поводу финансовой эксплуатации как пожилых людей, так и людей всех возрастов. Из всех обращений в APS, в которых подозревался преступник, наибольший процент (37%) приходится на категорию финансовой эксплуатации.

Незарегистрированные случаи финансовой эксплуатации APS

Растущее число зарегистрированных случаев - это только "верхушка айсберга". Под радаром: New York State Elder Abuse Prevalence Study, финансируемое NYS OCFS, подсчитало, что на каждый случай финансовой эксплуатации, переданный в APS, правоохранительные или другие государственные органы, приходится 44 других таких случая, о которых не сообщается. Финансовая эксплуатация оказалась самой распространенной формой плохого обращения с пожилыми людьми, которая затрагивает 42 из 1000 пожилых жителей Нью-Йорка.

Виды финансовой эксплуатации

кем-то, кого жертва знает, например, семьей, друзьями, опекунами, доверенными лицами, такими как агенты по доверенности, опекуны и т.д.

Незнакомыми людьми, например, мошенниками, выдающими себя за представителей благотворительных организаций, лотерей, тотализаторов или государственных учреждений; мошенниками; недобросовестными подрядчиками или продавцами; кража личных данных; мошенничество с обратной ипотекой; страховое мошенничество и мошенничество в сфере здравоохранения.

Роль Департамента финансовых услуг штата Нью-Йорк (DFS)

DFS борется с финансовыми злоупотреблениями в отношении пожилых людей путем:

  • Работа с финансовыми учреждениями и страховой индустрией над лучшими практиками по выявлению и предотвращению злоупотреблений;
  • Рассмотрение жалоб потребителей через Отдел помощи потребителям;
  • Расследование и сотрудничество с местными правоохранительными органами по уголовным делам, таким как кражи, подделки и т.д., через отдел уголовных расследований;
  • Расследования по гражданским делам через отдел гражданских расследований;
  • Просвещение потребителей и общественности;
  • Руководство DFS для финансовых учреждений по предотвращению финансовой эксплуатации пожилых людей, выпущенное для финансовых учреждений Нью-Йорка с целью поощрения сообщения о подозрениях в финансовой эксплуатации в APS и другие органы. Это руководство включает красные флажки, которые могут указывать на финансовую эксплуатацию, и информацию о "безопасных гаванях", позволяющих финансовым учреждениям предоставлять информацию о клиентах в APS и другие органы для помощи в расследованиях, а также о гражданском иммунитете за предоставление информации в APS и другие агентства.
Роль Службы защиты взрослых (Adult Protective Services, APS)

APS расследует сообщения о жестоком обращении, пренебрежении и финансовой эксплуатации взрослых в возрасте 18 лет и старше, которые из-за физических или психических недостатков не могут защитить себя от жестокого обращения, пренебрежения, финансовой эксплуатации или другого вреда, и у них нет никого, кто хотел бы и мог бы ответственно помочь.

Обучение включает в себя подробную информацию о том, как связаться со следователями APS, как APS может помочь, обязанность APS обращаться в правоохранительные органы при подозрении на преступление, действия, которые APS может предпринять при подтверждении факта финансовой эксплуатации, характеристики типичных жертв финансовой эксплуатации, а также предупреждающие признаки сомнительных финансовых операций, сомнительного поведения клиента и подозрительных отношений.