Часто задаваемые вопросы

Используйте следующие ссылки для перехода к переведенным версиям этой страницы.

Вы находитесь на этой странице: Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы об офисе омбудсмена

Кто такие омбудсмены?

Омбудсмены специализируются на ювенальной юстиции и правах молодежи; некоторые омбудсмены являются адвокатами. В OOTO есть директор, который также является адвокатом с опытом работы в сфере ювенальной юстиции и подчиняется непосредственно комиссару OCFS. Иногда в OOTO работает ассистент студента-юриста или стипендиат pro bono.

Кто связывается с OOTO?

Молодежь, их родители или адвокаты, а также другие заинтересованные лица.

Может ли сотрудник сайта позвонить в OOTO от имени подростка, даже если подросток не просил звонить?

Да. OOTO принимает звонки от многих людей, включая сотрудников. Сотрудники также могут звонить по поводу своих проблем, связанных с молодым человеком, и всякий раз, когда они считают, что молодой человек может воспользоваться услугами OOTO.

Как человек может связаться с офисом омбудсмена?

• Позвоните на телефон доверия OOTO по номеру 1-888-219-9818.
  • Время работы OOTO - с 8:30 утра до 5 вечера, с понедельника по пятницу. Тогда большинство вопросов может решить омбудсмен.
  • Если вы звоните на телефон доверия после 17:00 или в выходные дни, нажмите 1, чтобы оставить сообщение для OOTO, нажмите 2, если речь идет о контакте с полицией. Омбудсмен будет регулярно проверять работу телефона доверия.
• Email: myallies@ocfs.ny.gov.
• Пишите по адресу:
  OCFS Office of the Ombudsman
  52 Washington Street, 230N
  Rensselaer, NY 12144

Какими законодательными и нормативными актами руководствуется OOTO?

Исполнительный закон § 523 и 9 NYCRR 177 в целом определяют роль OOTO. Другие политики, связанные с OCFS, также определяют поведение и роль OOTO.

Являются ли омбудсмены защитниками всех молодых людей, проживающих в учреждениях интернатного типа?

Нет. OOTO работает только с молодежью, вовлеченной в систему ювенальной юстиции. Это означает молодых людей, которые были осуждены судом по семейным делам или уголовным судом и проживают в различных местах, или тех, кто находится в ожидании решения в окружных местах заключения. OOTO не занимается молодыми людьми, находящимися под опекой округа, которые были помещены в интернатное учреждение - если только они не являются несовершеннолетними правонарушителями (например. молодежь в инициативе ACS "Близко к дому" или молодежь в программах "Подними возраст").

OOTO не занимается делами CPS, опекунскими делами, PINS, помещениями в образовательные учреждения, а также делами молодых людей, помещенных в Управление психического здоровья штата Нью-Йорк (OMH), Департамент исправительных учреждений и общественного надзора штата Нью-Йорк (DOCCS) или Управление по делам людей с ограниченными возможностями развития штата Нью-Йорк (OPWDD).

Какие юридические права есть у молодежи, находящейся под опекой OCFS?

У молодежи, находящейся под опекой, есть законные права. Они обладают всеми правами, установленными конституциями и законами США и штата Нью-Йорк. Определение законных прав включает права, предоставленные постановлениями, решениями или условиями суда; государственными и федеральными нормативными актами; политикой агентства или учреждения. Эти права охватывают многие аспекты помещения молодого человека в учреждение, от поступления до выписки. В результате юридические права, входящие в компетенцию OOTO, являются широкими.

Будет ли омбудсмен представлять интересы подростка в суде?

Нет. OOTO не является юридической фирмой, а омбудсмены не являются адвокатами или законными представителями молодежи в судебных разбирательствах. Омбудсмены могут связаться с адвокатом или опекуном молодого человека от имени молодого человека, а также могут помочь подключить молодого человека к бесплатным или недорогим юридическим услугам.

OOTO - это центр правосудия?

Нет. OOTO не занимается расследованиями, которые проводит Центр правосудия. Однако омбудсмены являются уполномоченными докладчиками и по закону обязаны сообщать в Центр правосудия обо всех заявлениях о жестоком обращении с детьми или плохом обращении с ними.

Нужно ли молодежи разрешение на звонок в OOTO?

Жильцы могут звонить в OOTO с любыми вопросами, касающимися их размещения. Иногда подросток может ждать окончания определенных программ (например, школьных), чтобы сделать звонок, или пока инцидент не разрешится. Но после запроса сайт должен разрешить подростку позвонить как можно скорее, насколько это возможно. Сотрудники службы размещения не могут отказаться от вызова молодого человека в OOTO.

Должны ли молодые люди сообщать сотрудникам, почему они звонят омбудсмену?

Нет. Хотя сотрудники несут ответственность за надзор за подопечными, они должны позаботиться и приложить максимум усилий, чтобы подросток мог поговорить с омбудсменом без подслушивания - особенно если подросток просит об уединении. Почтовая переписка между молодежью и OOTO также является конфиденциальной.

Разве в рамках лечения молодежь не должна научиться самостоятельно решать свои проблемы без OOTO?

OOTO всегда поощряет жителей решать проблемы самостоятельно. Комфорт и способность молодежи защищать себя - важнейший жизненный навык. При консультировании молодежи омбудсмен обычно задает следующие вопросы

• С кем вы говорили об этом в вашем учреждении?
• Вы спрашивали сотрудников об этом вопросе?
• Есть ли сотрудник, которому вы можете доверять, и который может помочь вам в решении этого вопроса?
• Использовали ли вы программу подачи жалоб в компании? (где применимо)

Иногда, однако, молодые люди чувствуют себя не в состоянии попросить о помощи на месте или чувствуют себя неловко.

Что должен делать сайт, если правоохранительные органы приходят и просят поговорить с молодым человеком?

Сотрудники должны немедленно звонить в OOTO, если правоохранительные органы требуют поговорить с подростком. Сотрудники также должны позвонить в OOTO, если подростка собираются или могут арестовать, независимо от того, просит ли он или она поговорить с OOTO.

Если кто-то, кто не является молодым человеком, звонит по поводу молодого человека, должен ли этот человек назвать OOTO его имя?

Если кто-то позвонит в OOTO и не захочет, чтобы его личность была раскрыта другим, OOTO выполнит эту просьбу. Однако предоставление контактной информации важно и необходимо в том случае, если OOTO потребуется дополнительная информация для выявления и решения проблемы.