Информационный бюллетень агентства OCFS

Перейти к форме

Доступная навигация и информация

Используйте следующие ссылки для быстрой навигации по странице. Вы можете перейти к:

Кэти Хоукул, губернатор
Шейла Дж. Пул, комиссар
январь 2016 года - Vol. 11, No. 1
Перевести

Сообщение исполнительного офиса

Счастливого 2016 года всем и каждому из вас в семье OCFS! Желаю всем вам крепкого здоровья, счастья, мира, успехов и радости в новом году.

Это время года, когда мы проводим "самоинвентаризацию", чтобы оценить, где мы находимся, где мы хотим быть и как мы туда попадем. После ретроспективной оценки самих себя мы можем принять решение стать лучше. Новогодние резолюции - это старая практика, но они по-прежнему актуальны и востребованы. Мы должны периодически проводить переоценку, чтобы понять, не нужно ли нам пересмотреть свои приоритеты и ценности. Прелесть этой оценки в том, что она частная, поэтому может быть честной и реальной.

Перемены - это тяжело. Старые привычки умирают с трудом. Счастливы ли вы в своей трудовой деятельности? Здоровы ли вы настолько, насколько хотите? Нуждаются ли ваши отношения в корректировке? У вас слишком много долгов? Вы хотите больше отдавать своему обществу? Все это вполне достижимо. Все, что нам нужно сделать, - это сделать выбор в пользу их достижения.

Один из способов оставить вредные привычки в прошлом - "притворяться, пока не получится". Подражайте человеку, которым вы хотите стать, даже если вам этого не хочется. Очень скоро привычка больше улыбаться, меньше жаловаться, приходить вовремя, экономить немного больше денег или вставать с постели на полчаса раньше, чтобы заняться спортом, укоренится в вас. Излучайте позитивную энергию. Это привлечет к вам людей и позволит заручиться поддержкой семьи, друзей и коллег, которые помогут вам в достижении ваших целей.

Я надеюсь, что, проведя личную инвентаризацию, вы оставите в прошлом привычки, которые тяготят вас и тормозят ваш прогресс. Я желаю вам, чтобы ваш выбор принес вам здоровье, удовлетворение, процветание, позитивные отношения, удовлетворение от карьеры и счастливый 2016 год.

Искренне,

Шейла Дж. Пул

Исполняющий обязанности комиссара

Статьи

Молодежь DJJOY обучается навыкам теплоснабжения

В то время как жители Нью-Йорка включают отопление этой зимой, Отдел ювенальной юстиции и возможностей для молодежи (DJJOY) занят подготовкой следующего поколения специалистов по отоплению.

OCFS сотрудничает с Ассоциацией директоров по теплоснабжению штата Нью-Йорк, предлагая специализированное обучение молодежи в учреждениях ювенальной юстиции. С 2009 года 90 молодых людей получили национально признанный сертификат.

"Это первая ступенька карьерной лестницы в зеленой промышленности", - говорит Горди Дюросс, работающий в Бюро образования и переходных услуг. "Молодые люди не только получают сертификат в востребованной отрасли, но и готовятся к экономической самостоятельности и приобретают трудовую этику, такую как надежность, принятие решений и навыки межличностного общения, которые помогут им найти и сохранить работу после освобождения".

(Вверху: Двое молодых людей в средствах индивидуальной защиты участвуют в тренинге по теплоизоляции в Молодежной академии лидерства в октябре).

Brookwood Secure Center и Youth Leadership Academy (YLA) в настоящее время предлагают четырехдневный курс обучения, который включает в себя модули по безопасности Управления по охране труда и здоровья (OSHA), базовой герметизации, безопасной работе со свинцом и целлюлозной изоляции. Программа завершается церемонией вручения дипломов.

"Программа по теплоизоляции дает студентам возможность приобрести ценные навыки в области, в которой, по прогнозам, будет наблюдаться огромный рост занятости", - сказала руководитель отдела образования YLA Розанна Киеру.

Энергетические воины

Обучение по теплоснабжению дополняет программу OCFS Energy Warriors, в рамках которой молодежь приобретает навыки использования "зеленых" технологий, помогая агентству выполнять указ 88 по повышению энергоэффективности.

В центре Finger Lakes Residential Center находится последняя история успеха программы. Под руководством профессиональных инструкторов Дэвида Чаффи, Джея Кука и Стейси Хиллиард молодежь собрала новые солнечные батареи и построила для них платформу.

"Студенты также принимали непосредственное участие в установке солнечных батарей, включая рытье траншей, распиловку чернозема, прокладку и установку проводов к счетчикам", - сказал Чаффи. "Все аспекты проекта были выполнены нашими студентами."

(Слева: Молодой человек помогает устанавливать новые солнечные батареи в жилом центре Finger Lakes).

Ранее молодежь Finger Lakes утеплила подвал часовни Индустриального центра-интерната, что привело к снижению затрат на электроэнергию в этом здании на 68 процентов.

В знак признания инноваций и успеха программа OCFS Energy Warriors получила престижную награду BuildSmart NY Facility Star Award на саммите инноваторов Управления энергоснабжения Нью-Йорка в прошлом году.

Все за год работы

В 2014 году, когда Закон о предотвращении торговли людьми и укреплении семей проходил через Конгресс, Линн Баниак внимательно следила за его продвижением.

Аналитик по вопросам политики в Отделе стратегического планирования и разработки политики (SPPD), Баняк знает, что дети в системе социального обеспечения детей - особенно те, которые подвергаются жестокому обращению, пренебрежению или являются бездомными - подвергаются большему риску коммерческой сексуальной эксплуатации и других форм торговли людьми.

"Этот закон устраняет некоторые из этих уязвимостей, помогая нам находить и оказывать помощь детям, пропавшим из приемных семей," сказал Баниак. "Это также улучшает планирование перехода для молодых людей, выходящих из под опеки, и улучшает постоянное проживание детей".

Когда 29 сентября 2014 года подпись президента Обамы сделала его официальным, СППД начала действовать.

(слева направо: Аналитики по вопросам политики Линн Баниак и Хизер Жирар).

Под руководством Тома Брукса, Раяны Гонзалес и Сары Блейк сотрудники отдела сформировали семь рабочих групп для работы над законом. 

"Нам пришлось приступить к работе, и мы сразу же встретились с другими бюро OCFS, чтобы разработать план работы", - сказал Баниак. "Большую часть года мы в основном ели, спали и дышали исполнением закона".

Командные усилия

В течение следующего года Бюро обучения, CONNECTIONS / службы информационных технологий (ITS), Хранилище данных, региональные офисы и отделы социального обеспечения детей и общественных услуг (CWCS), ювенальной юстиции и возможностей для молодежи (DJJOY), а также юридические вопросы тесно сотрудничали с SPPD.

Результат? OCFS подготовил 10 административных директив (ADM), два информационных письма (INF) и различные инструменты для оказания помощи сотрудникам местных округов и добровольных агентств. И мы все сделали к сроку 29 сентября 2015 года.

"Я была новым сотрудником, когда закон был принят, поэтому для меня это был действительно хороший способ узнать процесс от принятия закона до реализации политики", - сказала аналитик по вопросам политики Хизер Джирард.

Руководствуясь этой политикой, ITS создала новое окно проверки CONNECTIONS, которое позволяет сотрудникам документировать, являются ли дети жертвами торговли людьми или подвергаются повышенному риску стать жертвами. Все дети, получающие профилактические, защитные или патронажные услуги, проходят скрининг.

(СППД и КВКС призываем всех сотрудников носить синюю одежду в четверг , 14 января в поддержку жертв торговли людьми).

Сейчас, с наступлением месяца осведомленности о торговле людьми, Баняк и ее коллеги распространяют информацию о торговле людьми и размышляют о том, чего они достигли.

"Я горжусь проделанной нами работой", - сказал Баняк. "Это была действительно командная работа".

OCFS принимает дух дарения

Вы снова справились!

В рамках ежегодных кампаний Adopt-a-Family и Adopt-a-Senior сотрудники Home Office приобрели сотни замечательных праздничных подарков для нуждающихся соседей.

"Отклик был больше, чем мы могли надеяться", - сказала Бет Маккарти, помощник директора Бюро обучения и развития, которая координирует благотворительную акцию. "Ваша щедрость сделала этот праздничный сезон незабываемым для этих семей и пожилых людей".

Подарки получили шесть семей (восемь родителей и 29 детей) и пять пожилых людей в округах Олбани и Ренсселаер. Каждый ребенок получил зимнее пальто, одежду и не менее трех игрушек.

Каждая семья получила плед, постельное белье, кастрюли и сковородки, чистящие средства и подарочные карты, а каждый пожилой человек - предметы домашнего обихода, которые он просил.

(Выше: Ким Овербо, Департамент социального обслуживания округа Ренсселаер, собирает пожертвования).

Сотрудники OCFS приложили все усилия, чтобы все это стало возможным. Были и индивидуальные подвиги - Барб Кунрадт из компании Payroll связала крючком и подарила шесть афганов - и командные усилия. Например, региональный офис Олбани (ARO) в Отделе услуг по уходу за детьми (DCCS) объединился для пожертвования.

"Люди были готовы давать деньги, делать покупки, организовывать и делать все, что потребуется, чтобы у нуждающихся семей было действительно чудесное Рождество", - сказала менеджер ARO Трейси Тернер. "Это не то чувство, которое легко выразить словами".

И на этом все не закончилось. По всему агентству сотрудники жертвовали свое время и деньги, чтобы сделать праздники ярче для тех, кому повезло меньше. Другие благотворительные акции включали:

Adopt-a-Friend: Информационный центр по обслуживанию населения передал сани, полные подарков, семьям, проживающим в Городской миссии Скенектади.

Сбор продуктов: На праздничной вечеринке OCFS команда по организации деятельности центрального офиса (C.O.A.T.) собрала пожертвования в виде продуктов питания, туалетных принадлежностей и теплой верхней одежды для Столичной миссии спасения.

Праздничные сердца: сотрудники офиса пожертвовали продукты питания, одежду, постельное белье, предметы гигиены и принадлежности для домашних животных нуждающимся соседям в рамках кампании, организованной исполняющей обязанности комиссара Шейлой Дж. Пул.

Наборы для переезда: Отдел социального обеспечения детей и общественных услуг (CWCS) передал наборы, наполненные кухонной утварью, посудой, чистящими средствами и многим другим, матерям-одиночкам и семьям, которые начинают жить в новом доме.

Пожертвования SEFA: Сотрудники центра безопасности Гошен пожертвовали более 4500 долларов США на благотворительные цели по своему выбору в рамках программы "Призыв Федерации служащих штата".

(Слева направо: Даррин Калвер, Джеки Маклуцки, Тэмми Эриксен, Трейси Тернер, Крис Слейтер, Даниэль Уоринг, Шарон Солсбери и Боб Келли были среди более чем 20 сотрудников регионального офиса DCCS в Олбани, которые сделали пожертвования для кампаний "Усынови семью" и "Усынови пожилого человека").

"Подобные мероприятия помогают нам понять, чем на самом деле является этот сезон", - сказал лицензиар ARO по уходу за детьми Даниэль Уоринг. "Для нас было большой честью помочь людям в нашей общине."

Доступны новые ресурсы языковой помощи: Получили ли вы свои?

Когда звонящему требуется помощь не на английском языке, Валери Ван Антверпен знает, что делать.

Сначала она вежливо сообщает звонящему, что получит помощь. Затем она нажимает кнопку конференции (слева) на своем телефоне и набирает номер Language Line. Как только переводчик берет трубку, Ван Антверпен нажимает кнопку конференции второй раз, чтобы добавить абонента.

Наконец, она остается на линии, чтобы ответить на вопросы звонящего через переводчика.

(Справа: Валери Ван Антверпен разработала собственную шпаргалку "" для сотрудников омбудсмена. PIO сделал то же самое для всего агентства).

"Процесс довольно прост", - сказал Ван Антверпен, помощник директора офиса омбудсмена. "Лучше всего практиковаться с коллегами в офисе". 

В период с 1 октября 2014 года по 30 сентября 2015 года OCFS принял около 11 000 звонков от лиц с ограниченным знанием английского языка (LEP). Звонки поступали на более чем 50 различных языках, от албанского и арабского до урду и узбекского.

Новые инструменты

Чтобы помочь сотрудникам OCFS лучше обслуживать примерно 2,5 миллиона жителей Нью-Йорка, владеющих иностранным языком, Отдел общественной информации OCFS (PIO) недавно подготовил два новых важных ресурса по языковому доступу. 

В прошлом месяце все сотрудники должны были получить карточку размером с бумажник с описанием шагов для обращения к переводчику.

Кроме того, операторы на передовой должны были получить настольную памятку размером 8 ½ x 11 (слева)

Обязательно попросите у своего руководителя шестизначный идентификатор клиента вашего офиса и храните его в надежном месте.

"Нет большего инструмента в нашем арсенале, чем эти карты, которые ежедневно помогают нам выполнять нашу миссию," сказал Брайан Дэниелс, помощник комиссара Комиссии штата Нью-Йорк по делам слепых. "Они также напоминают нам, что наша работа важна для многих - независимо от того, какой язык они предпочитают."

В распоряжении PIO имеется полный запас настольных пособий размером 8 ½ x 11. Если вы хотите получить один из них или у вас есть вопросы о языковом доступе, пожалуйста, напишите по адресу mery.rosendorn@ocfs.ny.gov.

История настойчивости

Молодые люди из баскетбольной команды старших классов интерната Highland Residential Center знают, что такое поражение.

Молодые люди, которых некоторые зрители насмехались над ними из-за того, кто они и откуда, в начале сезона с трудом обретали уверенность и чувство собственного достоинства.

"Они пришли с ощущением, что не справились со своими родителями и потерпели неудачу в обществе", - сказал главный тренер Нейт Лассик. "Им говорили, что они никогда ничего не добьются".

Но через все это Лассик (справа) и помощники тренера Джейсон Томпсон и Эд Кэмпбелл подчеркнули для своих молодых "Хайленд Хокс" важность того, что никогда нельзя сдаваться.

"Если вы будете усердно работать", - говорили они снова и снова, - "вы добьетесь успеха".

Поэтому, когда на последних секундах матча Хайленд одержал победу со счетом 56:54 в игре Drive Sports Championship Game в конце прошлого года и стал первым в истории команды чемпионом, игроки поняли, что их тренеры были правы все это время.

"Они были переполнены эмоциями", - сказал Лассик. "Мы знаем, что можем добиться всего, если приложим усилия для достижения успеха. Мы добьемся успеха, потому что мы доказали это сегодня здесь, на этой площадке".

И они могут доказать это и в других местах. Тренеры призывают своих игроков применять тот же принцип усердной работы в классе.

"Мы использовали баскетбол в качестве мотивации, чтобы дать нашим молодым людям возможность добиться успеха после освобождения из OCFS и возвращения в общество", - сказал Лассик.

Отчасти благодаря тренерам, которые не переставали верить в них, эти молодые люди уже на пути к еще большему успеху - как на баскетбольной площадке, так и за ее пределами.

Один молодой человек с этого месяца учится в муниципальном колледже. Другой ожидает окончания средней школы и надеется получить стипендию. Другие планируют свои дальнейшие действия.

Куда бы они ни шли и что бы ни делали, "Ястребы" создали прецедент для других.

"Теперь мы можем показать будущей молодежи наши достижения, что облегчит им переход от статуса неудачников к победителям, - сказал Лассик, - потому что эта команда проложила путь".

До следующего раза...

Спасибо, что прочитали январский выпуск информационного бюллетеня OCFS за 2016 год. Если у вас есть предложения по сюжетам для будущих выпусков, пишите на craig.smith@ocfs.ny.gov.