Вы находитесь на этой странице: ITS Service Desk
Центр обслуживания клиентов NYS
Телефонный номер Центра обслуживания клиентов NYS, поддерживающего CONNECTIONS: 1-844-891-1786
- Памятка Центра обслуживания клиентов NYS
- Руководство пользователя Центра обслуживания клиентов NYS - Пересмотрено 7/14/05
Служба технической поддержки
Служба технической поддержки Управления информационных технологий занимается поддержкой клиентов агентства и округа в их потребностях в области информационных технологий. В компании ITS работает команда агентов по обслуживанию клиентов, готовых предоставить техническую поддержку и ответить на ваши вопросы.
Свяжитесь с ITS Service Desk по:
Телефон: 844-891-1786
Электронная почта: fixit@its.ny.gov
Чат: chat.its.ny.gov
Примечание: Доступ к чату требует подключения к ITSM.
Киберкомандный центр NYS ITS
Кибер-инцидент - это событие, которое может поставить под угрозу конфиденциальность, целостность или доступность государственной цифровой информации или информационных систем.
Чтобы сообщить об инциденте, свяжитесь с Киберкомандным центром по:
Телефон: Горячая линия Киберкомандного центра: 518-242-5045
Электронная почта: CYCOM@its.ny.gov
В нерабочее время (с 5 вечера до 9 утра, в выходные и праздничные дни) звоните в NYS Watch Center по телефону 518-292-2200 и попросите сообщить о кибер-инциденте в Центр киберкомандования.